Podnosilac prigovora ili žalbe ima rok od mesec dana od donošenja odluke ili preduzetih aktivnosti da podnese prigovor/žalbu putem obrasca dostupnog na sajtu BSC Informativnog centra link.
Žalbu na odluku Sertifikacionog tela može uložiti podnosilac prijave/kandidat/sertifikovana osoba, dok prigovore može da podnese bilo koja osoba ili organizacija i odnose se na aktivnosti sertifikovane osobe ili Sertifikacionog tela.
Opis procesa postupanja sa žalbama, definisan je procedurom SO.P.01.
- Sertifikacija osoba
- HACCP SISTEM ADMINISTRATOR U INDUSTRIJI MESA
- HACCP SISTEM ADMINISTRATOR U INDUSTRIJI MLEKA
- HACCP SISTEM ADMINISTRATOR U MLINSKO-PEKARSKOJ INDUSTRIJI
- Pravila sertifikacije
- Opšti proces sertifikacije
- Registar sertifikovanih osoba
- Izjava o nepristrasnosti
- Odobravanje obuka i trening organizacija
- Podnošenje prigovora i žalbe